سياست جي سڀ کان قيمتي پٿر آهي. سياست جي سڀني اصولن جو مطلب آهي: مدد حاصل ڪرڻ، اسان هميشه کي "شڪر" چوندا آهيون، اسان ڪنهن کي چاهيندا هونداسين، اسان معافي جي ڪلام سان شروع ڪريون ٿا. رستي جي ذريعي، جنهنڪري لفظ بابت توهان جي علاج شروع ڪيو "معافي" جو مطلب هميشه ناهي ته توهان ڏوهه هئا. اهو صرف هڪ قاعدي جي ضابطن مان آهي، جنهن کي چوي ٿو ته توهان هڪ سٺو ڀريل شخص آهيو. ڪڏهن ڪڏهن ٽيم ۾ اپيل پنهنجي ساٿي کي اپيل ڪري ٿو ته هن يا انهي ڪم کان هن جي پريشاني جو سبب آهي - توهان جي معافي جو سبب آهي. ۽ مان ڇا چوان ٿو - اهي ٽيم ۾ قاعدو آهن، اسان انهن کي مقرر نه ڪيو هو، پر اسان انهن کي پيروي ڪرڻ گهرجي. جيتوڻيڪ، اها ٽيم ۾ عدليه جي بنيادي قاعدي جي صرف برفباري آهي. سڀ کان وڌيڪ، عذر لاء، ڪجهه وڌيڪ حالتون آهن جڏهن ڪو هڪ لفظ کان بغير نٿو سگهي: ڪم جي دير سان (معافي جو سڀ کان وڏو موقعو)، اهم ملاقات کي ختم ڪرڻ يا منسوخ ڪرڻ يا مخصوص وقت تي ڪم جي منصوبي کي نه ملڻ.
يقينا، تعريف يا معافي جا لفظ ساده انسانيت جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ نه آهن ۽ پنهنجن ساٿين جي عزت جو اظهار. انهن لفظن کي هڪ خوشگوار مسڪين سان گڏ چيو ويندو آهي ته توهان پاڻ کي يقيني طور تي پاڻ کي ثابت ڪيو ۽ پنهنجن شخصن جي مثبت سوچ کي پنهنجي شخص کي فتح ڪندي.
جيتوڻيڪ ڪڏهن ڪڏهن اهڙا ڪيس آهن جيڪي ڪجهه "جادو" لفظ سڀ ڪجهه مدد نٿا ڪن. هڪ لفظ ۾، اسان ڪم جي جڳهه ۾ پيدا ٿيڻ واري صورتحال کي درست ڪرڻ لاء صرف صحيح لفظ نه ملندا. هن پورهيت جي تڪرار جا مثال تمام گهڻو ڪري سگهجن ٿا: توهان هڪ اهم ڪاروباري پارٽنر (ٽرانزيڪشن کي مسمار ڪرڻ) سان مقابلو ڪيو آهي، ڇو ته توهان جي غلطي ڳالهين کي نه وٺندي هئي ۽ ائين ئي. هن صورتحال مان بهترين طريقو، اخلاقيات جي بنيادي جتن کي چوندا آهن، هڪ بيان جي عذر جو بيان آهي ته توهان غلط آهيو ۽ ايڊريس تي توهان کي فوري طور تي معافي ڏني. جيئن ته هڪ خط موڪلڻ کان پوء، توهان کي فون ڪرڻ ۽ پڇڻ جي ضرورت آهي ته اهو شخص وصول ڪيو آهي ۽ ان جي بعد ۾ ڪارناما ڇا ٿيندو. اهڙي خط جي گهرج هڪ خط خطري ۽ توهان جي اڳيان سردار جي نشاني آهي. عذر جو خط ٽائيپ يا هٿ سان لکيو وڃي ٿو.
ٻي ٽيم جي عدالتن جي ضابطن جو هڪ ٻيو بنياد اهو آهي ته لفظن جي بدعنواني جي بدعنوان "معافي" ۽ "شڪريو" سڀ ڪجهه سفارش نه ڪئي آهي. ياد رهي ته هر شيء ۾ اتي هجڻ گهرجي. مثال طور، جيڪڏهن توهان هڪ ڀائيواري جو اشارو ڪيو آهي جيڪو سڌو منصوبو سان ڳنڍيل آهي، توهان ڇا ڪري رهيا آهيو، پنهنجي هر ڪچهري لفظن سان شروع ڪريو: "پريشان ٿيڻ لاء معافي ..." اسان سفارش نٿا ڪريون. ڄاڻو ته ساٿين سان رابطو ڪرڻ ۾ توهان جي علاج جو هي شروعات محفوظ طور تي بچائي سگهجي ٿو. پڇيو ڇو؟ اسان جو جواب آسان آهي: هن شخص سان توهان هڪ عام سبب تي ڳالهايو آهي ۽ سڀ کان اهم، اهو سڀ ڪجهه ڪلاڪ ڪلاڪن ۾ ٿئي ٿو. ٻي شيء - ڪم ڪندڙ ڏينهن کان ٻاهر هڪ ساٿي گهر کان سڏ يا توهان جو گهمڻ، تڪليف ڪرڻ جي ڪا ضرورت ناهي، جيتوڻيڪ جيڪڏهن توهان کي فون ڪيو يا توهان جو دورو هڪ سنگين معاملن سان ڳنڍيل آهي. پر توهان جي ڪم ڪندڙ ڪلاڪن دوران توهان جي مدد ڪرڻ، توهان جي مدد، يا پنهنجي سوال جو جواب ڏيڻ، توهان جي ساٿي رڳو قرضدار آهي، جهڙوڪ توهان ان جي متعلق آهي. جيئن ته چوڻي آهي: هٿ هٿ ڌوڻي آهي، خاص طور تي جيڪڏهن هي هٿ صحيح ساٿي آهي. پارٽي طرفان بنيادي ڪم جي ذميواريون بائپ ڪري رهيو آهي ۽ درخواست کي نظر انداز ڪري رهيو آهي جيڪو توهان ڪم ڪري رهيا آهيو ان جي لاء سڀ کان وڌيڪ غير معقول آهي. تنهنڪري هي هميشه ياد رکڻ گهرجي. پر، اسان توهان کي مشڪلات ۾ مدد فراهم ڪرڻ لاء ڪامريڊ جي شڪر ڪرڻ لاء مشورو ڏيون ٿا.
ٻيو مثال عام طور تي ڪم واري جڳهه ۾ سکيڙڻ وارو آهي. توهان سنجيده - توهان معافي جي طلب ڪئي، توهان صحت جي خواهش ڪئي، توهان جي مهرباني ڪئي. سڀيئي چڱي ٿي سگهندو، پهرين کان سواء. توهان جو معافي بلڪل سادا نه آهي، نه رڳو اهو توهان کي سست ڪيو، توهان اڃا تائين پنهنجي ڪم ۾ هر ڪم کي پريشان ڪيو. رستي جي ذريعي، توهان کي سست ڪرڻ سان توهان صرف پنهنجي پاڻ کي پريشاني ڏني. اسان کي ڊگهي ڏني وئي آهي ته آثارن جي قاعدن کي سنوارڻ وارن کان پوء واڌو "صحت مند هجي" شامل آهي. اهو قائدا اسان جي والدين ۽ مائرن پاران اسان ڏانهن متعارف ڪرايو ويو. اسان هن جي يادگيري کي ٿورو ئي تباهه ڪري ڇڏيندو، پنهنجي علم ڏانهن لهي وڃي حقيقت اها آهي ته هڪ نازڪ شخص اڪثر صورت حال ۾ بيان ڪري ٿو ته هن کي ڪجهه به نه ٻڌو آهي. اهڙيء طرح، نزدي ٿيل شخص کي شرمسار نه ٿيندو. هن جو هڪ مثال هن اهم ملاقات جي طور تي ڪري سگهي ٿو، جتي، عام طور تي ڦڪڻ جي ڪري، صحت لاء هڪ غير معمولي خواهش ماڻهن کي 20 کان وٺي شروع ٿي سگهي ٿو. هتي اهو شامل ڪرڻ لاء اهم ٿي ويندو: چاهيندا هئڻ چاهيو - ممڪن طور تي خاموش طور ائين ڪريو.
اهو ڪم اڪثر وقت تي ڪم جي جڳهه ۾ لفظن جي استعمال جي عادت صرف ڪم سان لاڳاپيل ڪيترن ئي ساٿين کي دٻائي سگهي ٿو. مثال طور، توهان جو ڪو ڪم ڪندڙ ڏاڪڻ هڪ سنگين ۽ تڪڙي منصوبي تي يا مسودو دستاويزن تي، ۽ توهان مارڪر، پينسل شاپيندڙ يا ان کان قلم ورتو. هن کي پنهنجي ڊيز تي هڻي، توهان کي "شڪر" چوندا آهن، هن کي صحيح سوچ يا خيال سان هن کي ڇڪايو. ان جي باري ۾ سوچيو، ۽ اهو توهان جي ڀائيواري کان پريشان ٿيڻ کان سواء ميز تي خاموشيء جو اعتراض رکڻ لاء بهتر نه هوندو. هتي توهان وٽ حقيقت جي پاراگراف پڻ هجي جيڪي توهان کان اڳ جي ابتدائي لفظن کي چئي سگهو ٿا، اهو بهتر آهي ته بهتر صورتحال تي ڌيان ڏيڻ ۽ سمجهي، ۽ اهو ان جي لائق آهي. خاص طور تي جڏهن ماڻهو توهان سان گڏ ڪم اچي ٿي.
اهو طريقي سان ڪم ڪار جي نظر ۾ اخلاقي اصولن جي نظر اچي ٿي. ڪو ماڻهو انهن کي وڏي تعجب ڪري سگهي ٿو، ۽ ڪنهن ماڻهو کي ٽيم ۾ هڪ ذهين انسان طور ظاهر ڪرڻ لاء معمولي ۽ مدد محسوس ڪندو. اسان توهان جي تعريف جي لفظن کي رڳو ٻڌڻ چاهيندا هئاسين، ۽ جيترو ممڪن آهي ته تڪليف ڪجي. ڪهڙا قسمت!