راسبربر هڪ سادي شيء جي دلالت ڪري ٿو: "اڪثر وقت زخمي ۽ درد جي سبب ڏسجي ٿو، ۽ غير متضاد رابطي جو طريقو هڪڙو جوڙي ٿو، جيڪو اين جي اين جي ماهر کي سکڻ لاء مشوره ڏني:
1. پنهنجو پاڻ لفظن ۾ ظاهر ڪريو؛
2. ٻيو ٻڌي ۽ سمجهي . خاندان ۾ گفتگو، نفسياتي نقطي نظر کان، اڪثر گهڻو ڪري تشدد آهي، اهو هڪ بنيادي جدوجهد آهي. اين اين جي اوز جي مدد سان، اسان جا لفظ "خودڪار، بيخبر ۽ اڪثر اڪثر جارحيت واري ردعمل جي جڳهه جا شعور جواب بڻجي ويندا آهن، مضبوط طور تي مڪمل سمجھڻ جي بنياد تي ۽ ڇا جي ڀائيواري جي حقيقي حيثيت".
معمولي تصوير: مڙس ڪم کانپوء گهر ايندو، ٽي وي تي ڦيري ٿو ۽ هرڪو چاهي ٿو اهو اڪيلو ڇڏي ٿو. زال کي دل سان سندس رويي وٺندو آهي. هن ويچارن کي ڏسي، هو پنهنجي پاڻ ۾ وڌيڪ بند ٿي ويو آهي، هوء هن تي رسوخ سان ڀري ٿو. رسم الخط اڄ ڏينهن کانپوء بار بار ڪيو ويو آهي، ۽ زالون طلاق جي ڪمن تي آهن. هن صورتحال ۾، شريڪ ڪندڙ هڪ نفسياتيات ڏانهن رخ ڪرڻ جي ضرورت آهي. غير تشدد جي مواصلات جو اصول سادو آهي: ماڻهن کي ان صورتحال جي باري ۾ واضح طور تي بيان ڪرڻ ۽ احساسات جو مظاهرو ڪيو ويو آهي، ۽ مطلوب نتيجن ۽ ڀائيواري جي ردعمل کي بيان ڪيو وڃي. هر چائنا ڳالهائڻ بعد، نفسيات پسند هڪ ٻئي کان پڇڻ لاء بيان ڪري ٿو ته ٻئي جي تقرير کان سنا ۽ سمجهي. ۽ انهي تي، جيستائين هڪ طرف ڳالهائي وڃي ۽ ٻين جي ميچ مان ٻڌو. مثال طور، مٿي بيان ڪيل صورتحال ۾، اهو ڦري ٿو ته زال کي طلاق محسوس ٿئي ٿي، ۽ مڙس مايوس آهي.
3 سچي ضرورتن ۽ جذبات جي نشاندهي ڪرڻ جو عمل ٻه ڀيرا پاڻ کي مواصلاتي رابطن جو احترام ڪرڻ جو موقعو ڏئي ٿو. اهي هڪ ٻئي جي ضرورتن کي پورو ڪرڻ جا طريقا ڳولي سگهن ٿا. مثال طور، هڪ عورت ڪم جي ڪوشش کان پوء پنهنجي دوستن سان وقت جو حصو خرچ ڪرڻ جي ڪوشش ڪندو، ۽ هڪ شخص هن وقت تائين شام جو نفسياتي "تسلي" حاصل ڪري سگهندو آهي، جيترو جلد هن کي اهو محسوس ٿئي ٿو ته هو آزاد آهي، پنهنجي وقت جو ساٿ ڏنو، پنهنجي سماج ۾ بند ٿيڻ ۽ "ٽي وي ڏانهنس" جئين هڪ حفاظتي نفسياتي شيل ۾.
جڏهن ٻنهي پاسن کان ٻئي جي ضرورتن لاء تشخيص آهن، رستي جو انداز تعجب سان آسان آهي.
ماڊل اين جي اوز جي 4 مرحلن.
غير تشدد جي مواصلات جي چئن قدمن واري پي ايس پي سي وانگر ڄاڻايل آهي: تفصيل، احساسات، گهربل، درخواستون.
1 قدم : وضاحت. فيصلي کي ختم ڪرڻ جي صورتحال کي معقول بيان ڪريو.
2 قدم : احساس. پنهنجي تڪرار کي محسوس ڪندي، تڪرار هيٺ اچي رهيو آهي.
3 قدم : ضرورت. ٻاهر ڳولهڻ ۽ جيڪي توهان چاهيو ٿا ٺاهيو.
4 قدم : درخواستون. توهان جون خواهشون پيش ڪن ٿيون هڪ ڪانٽوڪ ۽ قابل قبول درخواست جي صورت ۾.
پي پي پي، جيتوڻيڪ اهو هنگامي جي اڻڄاتل نگارن جهڙو آهي، صرف ڪنهن به هنگامي کان بچڻ جو طريقو آهي. هن نموني جا رابطا ڪنهن به مسئلا حل ڪرڻ لاء استعمال ڪري سگهجن ٿا: جهڳڙو غلط فڪر کان، ڪم تي امور جي ميدان ۽ سياسي ڳالهين تي.
آء تون آهين، تون مون آهين.
غير عدم مواصلات رابطي تي همراه رکي ٿي، نفسياتي طور تي ڪنهن ٻئي شخص جي پوزيشن داخل ڪرڻ جي صلاحيت. اين جي اوز تي عمل ڪندي، توهان پهرين پنهنجي پاڻ سان همدردي کان آگاهه ڪيو. پنهنجي پنهنجي احساسات ۽ ضرورتن کان واقف ٿي ٿي ۽ پوء پنهنجو پاڻ کي گفتگو ۾ "جذباتي اندازو" جي ذريعي پنهنجو پاڻ کي سڃاڻي ٿو، مثال طور، هن جي مداخلت واري سر جي جواب ۾: "توهان مون کي ٻڌائڻ چاهيو ٿا. ۽ سمجھو ڀلو؟ "- دعوين جي جواب ۾:" ڇا توھان مون کي توھان تي ڌيان ڏيڻ چاھيو ٿا؟ "
جيتوڻيڪ ڄڻ اهو فرض غلط هئي، توهان هڪ ظاهر ڪيو ڪنهن ٻئي شخص کي سمجهڻ جي ڪوشش ڪئي، ۽ هو لازمي طور تي گرم گرم رويي ۽ همدردي محسوس ڪندو آهي، جنهن کي سمجهڻ جي سهولت ڏيندي آهي. ۽ جيڪڏهن اندازو لڳايو ويو هجي ته پوء صحيح آهي، ته صورتحال ۾ هڪ جادوجي، جلدي وقف ممڪن آهي.
يقينا، گهڻيون گنجائش اڪثر ڪري عام ڪوششن جو نتيجو آهن، خاص طور تي بالغن ۾ تمام گهڻي سخت رخ سان.